זוגות הנמצאים לקראת גירושין, כועסים מאד זה על זו, מתווכחים בלי סוף, ולעתים אפילו לא מדברים זה עם זו. אם מערכת היחסים ביניהם כל כך קשה, איך מגשר לגירושין יצליח לגרום להם לשוחח ולהגיע להסכמות שיאפשרו להם לנהל את חייהם בצורה טובה ביום שלאחר הגירושין? הצצה לשיטות הסודיות של המגשרים
אנשים שנמצאים בקונפליקט קשה פועלים בדרך הישרדותית
כאשר אנחנו נמצאים בעימות יש לנו נטיה לתת לחלקים הישרדותיים במוחינו לנהל את העימות עבורנו. במצב שכזה אין מחשבה, אלא פעולות שקורות "על אוטומט" רק כדי להציל אותנו. זה המצב שמביא אותנו לומר דברים שבעתיד נתחרט שאמרנו…
מה שעוזר לנו להתמודד עם מחטפים רגשיים שכאלה היא השהיה של התגובה. לא לעשות כלום מיידית, ולאחר מכן, לעבד את הדברים בצורה שקולה יותר. זה כישור מאד חשוב באינטלגנציה רגשית. היכולת שלנו לזהות שאנחנו במחטף רגשי ולעצור.
אחד הדברים שמגשר עושה הוא לאפשר למגושרים להביא את הסכסוך לצורת חשיבה מבוקרת, שתועיל להם בעתיד. זה נעשה בעזרת סט כלים מעולם הגישור
השהיית תגובה – לעצור את המחטף הרגשי
בקונפליקט, ברגע הראשון התגובה שלנו היא מאד אינסטינקטיבית, ובדרך כלל, התגובות האלה הן תגובות שאנחנו נתחרט עליהן. אחרי זמן מסויים הקורטקס נכנס לפעולה (בהתחלה רק המוח הלימבי פועל) ואז יש ירידה הורמונלית בערנות, ואז אחרי שעה / שעתיים אנחנו מתחרטים על מה שאמרנו או על מה שלא אמרנו.